Téléchargez l’application depuis le Play Store ou l’AppStore.
La prochaine fois que vous ouvrirez l’application sur cet appareil mobile, elle se souviendra de vous et vous serez connecté automatiquement.
Si votre lien de vérification a expiré ou bien si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur « Difficultés de connexion », puis sur « Renvoyer l’e-mail ».
Votre adresse e-mail et votre numéro de contact apparaissent dans l’application, dans la rubrique « Compte ». Il est actuellement impossible de modifier vos données personnelles par l’intermédiaire de l’application. Pour ce faire, vous devrez nous envoyer (le client) un e-mail indiquant ce que vous souhaitez ajouter ou modifier, et nous pourrons procéder aux modifications pour vous. Il existe deux façons de contacter l’utilitaire.
Nous effectuons un « calcul des coûts » spécifique à chaque client et à chaque lieu, sur la base de données tarifaires, entre autres.
L’écran d’accueil affiche en pourcentage la quantité consommée en plus ou en moins au cours du mois par rapport au mois précédent. Il faut toujours comparer les mêmes périodes. Ainsi, s’il existe des données pour le mois en cours du 1er au 15 janvier par exemple, il faudra alors comparer cette valeur au mois de décembre (période du 1er au 15 décembre).
Un foyer similaire correspond à un domicile dont les caractéristiques sont similaires aux paramètres que l’utilisateur a défini dans son profil de domicile. Cette fonctionnalité vous permet de savoir si votre consommation d’énergie est plus ou moins élevée par rapport à des foyers similaires. Si votre consommation d’énergie est supérieure à la moyenne, vous pourrez vous en inspirer pour réaliser des économies. Si votre consommation est inférieure à la moyenne, vous pourrez vous féliciter d’avoir été efficace sur le plan énergétique.
Nous collectons en permanence des données provenant de milliers de foyers. Plus il y aura d’utilisateurs disposant de données et d’un profil de domicile dans chaque région géographique, plus la comparaison sera précise et pertinente.
Si vous veillez à ce que les paramètres du profil de domicile soient toujours à jour (même lorsque vous apportez des modifications à votre domicile), il y aura alors plus de chances que la comparaison des domiciles similaires soit exacte.
Nous nous efforçons d’inclure le plus grand nombre possible d’équipements et d’appareils électroménagers énergivores afin d’accroître la pertinence de la comparaison avec des foyers similaires. La fonctionnalité a également besoin d’une quantité critique de données dans chaque groupe avant de pouvoir afficher de quelconques informations.
Si vous pensez que c’est le cas, veuillez réexaminer et remplir toutes les options de votre profil de domicile. Si vous pensez toujours que votre comparaison est erronée, il se peut que vous vous trouviez dans un petit groupe avec peu de données.
Cette situation s’améliorera normalement au fil du temps, au fur et à mesure que la base de données des utilisateurs dans chaque région géographique s’accroîtra, et nous vous recommandons donc de revenir dans quelques mois.
Cette fonctionnalité divise la consommation d’énergie de l’ensemble de la maison en 11 catégories différentes. Les catégories de consommation d’énergie aident les propriétaires à mieux comprendre leur consommation d’énergie et à savoir quels sont les appareils qui consomment le plus d’énergie. Cela peut, par exemple, informer l’utilisateur sur la mesure d’économie d’énergie qui aurait le plus d’impact ou comprendre ce qui a provoqué un changement dans sa consommation d’énergie.
Alors que les consommateurs s’efforcent de mieux comprendre leur consommation d’énergie, la désagrégation de l’énergie ou la « non-intrusive load monitoring » (« surveillance non intrusive de la charge », ou NILM) offre la possibilité d’interpréter la consommation d’énergie de l’ensemble du foyer enregistrée par les compteurs intelligents, fournissant ainsi à l’utilisateur une vue d’ensemble de l’endroit où il consomme le plus son énergie.
Les catégories de consommation de l’énergie correspondent à une combinaison d’algorithmes NILM avec une variété de techniques analytiques, associées à un modèle statistique et influencées par les paramètres du profil de domicile qui ont été définis par l’utilisateur.
nybo combine une approche statistique basée sur des règles avec les entrées de l’utilisateur final et des méthodes de désagrégation. Cela permet d’obtenir un résultat fiable qui s’améliore avec l’engagement de l’utilisateur.
Pour garantir l’intégrité et la crédibilité, nous avons décidé d’afficher les catégories de consommation d’énergie que lorsque nous avons de fortes chances d’obtenir une bonne précision. Les utilisateurs finaux qui s’écartent des schémas d’utilisation standard ou les utilisateurs qui présentent un décalage important entre nos valeurs simulées et leur consommation d’énergie réelle sont notés dans notre système, et le résultat est marqué d’une précision « FAIBLE ». La couche d’application doit s’en servir pour prendre des décisions éclairées sur la manière de gérer les attentes des utilisateurs, par exemple en modifiant le libellé de la présentation des données.
Nous utilisons toutes les données disponibles pour établir une estimation aussi réelle que possible et, pour la vaste majorité des cas, l’analyse est exacte, mais il faut garder à l’esprit qu’il s’agit d’une estimation qui peut différer de la réalité.
Les catégories affichées permettent aux utilisateurs de comprendre la quantité d’énergie utilisée pour cette catégorie spécifique.
nybo affine constamment le CCE et ajoute de nouvelles catégories lorsque cela est possible et judicieux, afin de clarifier autant que possible les données de consommation. Lorsque nous serons en mesure d’identifier une nouvelle catégorie, elle apparaîtra dans l’application et ne sera plus comptabilisée comme « Autre ».
Certaines activités à domicile représentent une consommation trop faible pour avoir leur propre catégorie, par exemple l’utilisation d’un aspirateur pour le nettoyage du sol. Dans certains cas, l’utilisation détectée est difficile à catégoriser et sera alors classée dans la catégorie « Autre ».
Cette catégorie regroupe toute l’énergie utilisée en permanence dans la maison. La source peut correspondre à un grand nombre de dispositifs différents. Par exemple, les appareils en mode veille, comme la télévision et le stéréo, mais aussi la ventilation ou un réfrigérateur-congélateur qui fonctionne en permanence.
Nous utilisons actuellement le profil de domicile le plus récent pour les analyses actuelles et historiques (maisons similaires, répartition). Donc si l’utilisateur modifie son profil de domicile, cela se reflétera dans la désagrégation historique et future.