Download de app uit de Google Play Store of de AppStore.
De volgende keer dat u de app opent op hetzelfde mobiele apparaat, zal u automatisch worden ingelogd.
Als uw verificatielink is verlopen of als u hem niet hebt ontvangen, kan u een nieuwe aanvragen door te klikken op ‘Problemen bij het inloggen?’ en vervolgens op ‘Stuur e-mail opnieuw’.
Uw e-mailadres en contactnummer vindt u in de app onder ‘Account’. Het is momenteel niet mogelijk om uw persoonlijke gegevens via de app te wijzigen, maar als u ons (de klant) mailt met wat u wilt toevoegen of wijzigen, dan doen wij het nodige. Er zijn twee manieren om contact op te nemen.
We maken een ‘kostenberekening’ op maat van elke klant en elke locatie, op basis van de tarieven en andere input.
Dit toont hoeveel procent meer of minder energie werd verbruikt deze maand in vergelijking met vorige maand. Vergelijk altijd dezelfde periodes. Als er gegevens zijn voor 1-15 januari in de huidige maand, vergelijkt u die waarde dus met 1-15 december.
Een vergelijkbare woning is een woning waarvan de kenmerken overeenkomen met de instellingen die de gebruiker in zijn woningprofiel heeft vastgelegd. Met deze functie kan u zien of uw energieverbruik hoger of lager is dan vergelijkbare woningen. Als uw energieverbruik hoger ligt dan het gemiddelde, kan u dit gebruiken als inspiratie om te besparen. Ligt uw verbruik onder het gemiddelde, dan mag u zichzelf feliciteren met uw energiezuinigheid.
We verzamelen voortdurend gegevens van duizenden woningen. Hoe meer gebruikers met data en met een vast woningprofiel in elke geografische regio, hoe nauwkeuriger en relevanter de vergelijking zal zijn.
Als u ervoor zorgt dat de instellingen van het woningprofiel altijd actueel zijn (ook als u wijzigingen in uw woning aanbrengt), is de kans groter dat de vergelijking met vergelijkbare woningen accuraat is. Wij streven ernaar zoveel mogelijk energieverbruikende apparatuur en toestellen op te nemen om de relevantie van de vergelijking te vergroten. De functionaliteit vereist wel een kritische hoeveelheid data in elke groep voordat informatie kan worden weergegeven.
Als u denkt dat de berekening niet correct is, controleert u best of alle opties in uw woningprofiel correct zijn ingevuld. Als u nog steeds denkt dat uw vergelijking niet klopt, zit u misschien in een kleine groep met weinig data.
Dit zal normaal na verloop van tijd verbeteren naarmate de database van gebruikers in elk geografisch gebied groeit. We raden u aan om over een paar maanden opnieuw te proberen.
Deze functionaliteit verdeelt het energieverbruik in het hele huis in 11 verschillende categorieën. De energieverbruikscategorieën helpen huiseigenaren om een beter inzicht te krijgen in hun energieverbruik en in de apparaten die de meeste energie verbruiken.
Dit geeft de gebruiker informatie over welke energiebesparende maatregel het meeste effect zou hebben of geeft inzicht in waarom hun energieverbruik is veranderd.
Nu consumenten hun energieverbruik beter willen begrijpen, biedt energie-desaggregatie of ‘non-intrusive load monitoring’ (NILM) de mogelijkheid om het energieverbruik dat door slimme meters wordt geregistreerd in het hele huis te interpreteren, zodat de gebruikers een overzicht krijgen van waar ze de meeste energie verbruiken.
De energieverbruikscategorieën zijn een combinatie van NILM-algoritmen met diverse analysetechnieken, gekoppeld aan een statistisch model en beïnvloed door de ingevulde parameters van het woningprofiel.
nybo combineert een op regels gebaseerde statistische aanpak met input van de eindgebruiker en desaggregatie-methoden. Dit levert een betrouwbaar resultaat op dat verbetert met de betrokkenheid van de gebruiker.
Om de integriteit en geloofwaardigheid te waarborgen, hebben wij besloten de energieverbruikscategorieën alleen weer te geven wanneer wij een grote kans hebben op een goede nauwkeurigheid. Eindgebruikers die afwijken van de standaard gebruikspatronen of gebruikers die een aanzienlijke discrepantie vertonen tussen onze gesimuleerde waarden en hun werkelijke energieverbruik worden in ons systeem opgemerkt, en het resultaat wordt gemarkeerd met een ‘LAGE’ nauwkeurigheid. De applicatielaag moet dit gebruiken om weloverwogen beslissingen te nemen over hoe de verwachtingen van de gebruiker te beheren, bijvoorbeeld door de formulering bij de gegevenspresentatie te wijzigen.
Wij gebruiken alle beschikbare gegevens om een zo goed mogelijke schatting te maken en
bij de overgrote meerderheid is de analyse accuraat. Maar u mag niet vergeten dat dit een schatting is en kan afwijken van de werkelijkheid.
De getoonde categorieën geven gebruikers inzicht in de hoeveelheid energie die voor een specifieke categorie wordt gebruikt.
Nybo verfijnt de EVC voortdurend en voegt waar mogelijk nieuwe categorieën toe om de verbruiksgegevens zo duidelijk mogelijk te maken. Wanneer we een nieuwe categorie kunnen identificeren, zal deze in de applicatie verschijnen en niet langer als ‘Overig’ worden geteld.
Sommige activiteiten in huis zijn te klein om een eigen categorie te hebben, bijv. het gebruik van een stofzuiger. Wanneer het gedetecteerde gebruik moeilijk te categoriseren valt, wordt het geclassificeerd als ‘Overig’.
Deze categorie omvat alle energie die voortdurend in huis wordt gebruikt. Dit kunnen veel verschillende apparaten zijn. Bijvoorbeeld apparaten die in stand-by staan,
zoals tv’s en stereo’s, maar ook ventilatie of een koelkast met vriesvak die altijd aanstaat.
Wij gebruiken momenteel het meest recente woningprofiel voor de huidige en historische analyse (vergelijkbare huizen, uitsplitsing). Als de gebruiker het woningprofiel wijzigt, is dit dus te zien in de historische en toekomstige desaggregatie.